在國際展覽業(yè)中專業(yè)化設計與經(jīng)營的外圍是客戶辦事?？蛻羰钦褂[的上帝與靈魂，也是展覽的支撐與生命?？蛻艮k事的宗旨是客戶至上，辦事為本?？蛻艮k事的標記是精通專業(yè)，分笨拙致，任務深入，協(xié)調差別?？蛻艮k事的重點是對專業(yè)客戶群，包含展商與專業(yè)買家的邀請與辦事?？蛻艮k事的特色是展商與買家及別的觀眾，在辦展者傳揚、構造與協(xié)調下能不休進行有效互動，這種互動不光表此刻展會期間面背地的交流卡脖子，并且互動還要貫串于展會后以至下屆展會期間，即全時全過程地互動辦事。

　　發(fā)財國度與展覽機構都把設立專業(yè)客戶支撐瑣屑當作展覽專業(yè)化的任務。首要任務包含三方面的模式，一是傳揚推介展覽吸納客戶。專業(yè)的展覽公司通且則有專程的傳揚部份，根據(jù)公司的展覽進行重要訂定傳揚推介規(guī)畫，主如果決意傳媒，哄騙通訊技藝格局與郵寄等技藝格局進行傳揚與造勢，構造招展團組到各地睜開推介活動。大的展覽公司都在國內設立分支機構，如德國的展覽公司共在國內設有386個展覽做事機構，已組成為了招展辦展網(wǎng)絡；小的公司則連系起來以協(xié)會的模式設立國內分支機構，如由60個展覽公司介入的法國專業(yè)展促進會，已在國內幾十個國度設立了分支機構。

　　二是做好鞏固老客戶的辦事任務。據(jù)統(tǒng)計，觀眾顛末朋友與共事的引見與倡導方式前來游覽的人數(shù)所占比例最大，做好老客戶的辦事任務極度重要。通常展覽公司內設有各類專程的客戶辦事部份，根據(jù)現(xiàn)有客戶不合階段的須要進行全程跟蹤辦事，從業(yè)務與感情上與客戶設立起對照牢固的關連。

　　三是進行新客戶。不休進行新客戶是展覽公司不休進行弱小的源泉。各公司采取了很多進行客戶的辦法，如巴黎展覽中心對游覽的專業(yè)人士都必需填寫記有個人具體環(huán)境的登記卡留下手刺，并失掉胸卡，設計職員當場就用共計機設計瑣屑設立起客戶檔案，此后游覽者方可花錢購票入場游覽。展會后再根據(jù)客戶檔案，將客戶進行分類，由專業(yè)部份依類別采取不合的辦事方式進行跟蹤辦事等，保持與客戶的緊密親密聯(lián)系與交流。因為該中心任務粗疏，渠道多樣，辦法翻新，辦事情緒，不放過每個進行客戶的機遇，顛末幾十年的不休儲蓄積累，巴黎展覽中心已活著界各地設立起了較廣大、龐大與堅決的專業(yè)客戶群作為展覽的支撐。

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