確定一個合理的中港物流服務水平。中港物流服務的市場是一個不斷擴大的廣闊市場，為了能在市場中不斷地壯大自己，贏得市場，中港物流601music.com.cn提供商必須向客戶提供優(yōu)質(zhì)的中港物流服務。由于中港物流成本與中港物流服務之間存在著效益背反問題，因此中港物流601music.com.cn提供商在確定中港物流服務水平時要以得到用戶滿意為前提，同時要兼顧企業(yè)的利益和能力，使它們達到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一

　　 提高中港物流服務質(zhì)量。以客戶的需求為準則，開展客戶貼身服務，即中港物流后勤一攬子服務。中港物流的本質(zhì)是服務，中港物流服務質(zhì)量是中港物流601music.com.cn企業(yè)的生命，因此，只要是客戶需要的，就應不折不扣盡力去做到。

　  增加增值服務。增值服務是在核心服務的基礎(chǔ)上，增加的便利性服務的支持性服務，增值服務其實是幫助特定的客戶實現(xiàn)他們的期望，同時幫助客戶盡量降低中港物流成本，提高銷售量與份額，幫助生產(chǎn)企業(yè)減員增效。

　  供應鏈競爭戰(zhàn)略。由于中港物流業(yè)不同于一般制造業(yè)和銷售業(yè)，它具有運輸、倉儲、配送等公共職能，是為生產(chǎn)、銷售提供中港物流服務的產(chǎn)業(yè)，所以中港物流服務就是流通業(yè)為他人的中港物流需要提供的一切中港物流活動。中港物流601music.com.cn服務競爭戰(zhàn)略是以提高客戶滿意度為中心，一切服務活動要圍繞著客戶的需求展開，這里所說的客戶是根據(jù)供應鏈管理是一個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)的特征來劃定的，即把客戶、客戶的客戶以及客戶的提供商都作為服務的對象。

 在了解了客戶對中港物流的需求后，中港物流601music.com.cn提供商為了提高企業(yè)的競爭能力，還需要通過提高水平的中港物流服務，來獲得顧客的信任，而要讓顧客滿意必須提高中港物流服務的質(zhì)量，必須在基本服務的基礎(chǔ)上增加增值服務。

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