中港物流運輸 如何避免貨物托運中的糾紛處理
經(jīng)常在托運貨物過程中會出現(xiàn)一些不避免的糾紛，例如貨物的包裝破損，貨物的運費，貨物的包裝要求等，這些問題如何處理解決，拓博祥中港運輸為大家介紹一下
一、怎樣托運貨物？ 托運貨物憑本人有效身份證件，填寫貨物托運書，向承運人辦理托運手續(xù)。托運書要逐項認真填寫，并要簽字或蓋章，托運限制運輸以及需要向公安、檢疫等部門辦理手續(xù)的貨物，應附有效證明。承運人根據(jù)托運書所填寫內(nèi)容核實查驗后收運貨物。
二、貨運單及填寫注意事項： 航空貨運單是航空貨物運輸合同訂立、接收貨物和運輸條件的初步證據(jù)，要由托運人填寫，連同貨物交給承運人。還應注意： 1，認真填寫貨運托運單，對托運單內(nèi)容的真實性、準確性負責，并在托運單上簽字或蓋章。 2，托運人和收貨人的具體單位或個人的全稱及詳細地址、電話、郵政編碼要填寫得準確無誤；托運人和收貨人的姓名，要與居民身份證一致。 3，要如實填寫貨物的實際價值、聲明價值或者投保航空貨物運輸險。
三、貨物的重量及體積： 1、 貨物重量按毛重計算，計量單位為公斤，重量不足1公斤的尾數(shù)四舍五入。每張航空貨運單最低運費為30元人民幣，貴重物品按實際毛重計算，計算單位為0.1公斤。 2、 非寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過80公斤，體積一般不超過40×60×100厘米，寬體飛機載運的貨物，每件貨物重量一般不超過250公斤，體積一般不超過100×100×140厘米，每件貨物的長、寬、高之和不得小于40厘米。 3、 每公斤貨物體積超過6000立方厘米的為輕泡貨物，輕泡貨物以每立方厘米折合1公斤計算。 4、 托運人托運的貨物，毛重每公斤在人民幣20元以上的，可辦理聲明價值，按規(guī)定交納聲明價值附加費。 5、 每張貨運單的聲明價值一般不超過50萬元，已辦理托運手續(xù)的貨物要求變更時，聲明附加費不退。
四、貨物運輸費用： 1， 貨物運輸是出發(fā)地機場至目的地機場之間的航空運輸價格，不包括機場與市區(qū)的地面運輸費用及其他費用，機場與市區(qū)間的地面運輸費及其他費用由各貨運部門根據(jù)實際情況定價，在征得當?shù)毓ど滩块T的批準后對外公布實行。 2， 貴重物品、動物、鮮活易腐物品、危險品靈柩骨灰、紙型及特快專遞、急件貨物等按普通貨物運價的150％計收運費。特種貨物運輸按民航有關(guān)規(guī)定辦理。
五、貨物運輸?shù)陌b要求： 1，貨物包裝應當保證貨物在運輸過程中不致?lián)p壞、散失、滲漏，不致?lián)p壞和污染飛機設備或其他物品。 2，托運人應當根據(jù)貨物性質(zhì)及重量、運輸環(huán)境和承運人的要求，采用適當?shù)膬?nèi)、外包裝材料和形式，妥善包裝。精密、易碎、怕震、怕壓、不可倒置的貨物，必須有相應的防止貨物損壞的包裝措施。嚴禁使用草袋包裝或草繩捆扎。 3，貨物包裝內(nèi)不準夾帶禁止運輸或限制運輸?shù)奈锲?、危險品、貴重物品、保密文件和資料等。
六、貨物托運后如何查詢？ 貨物托運后，托運人或收貨人可在出發(fā)地或目的地向承運人查詢貨物的運輸情況，查詢時應當出示貨運單或提供貨運單號、出發(fā)地、目的地、貨物名稱、件數(shù)、重量、托運日期等內(nèi)容。
七、貨物丟失損壞怎么辦？ 貨物丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞或延誤，收貨人有權(quán)要求承運人出具運輸事故記錄，雙方簽字或蓋章。如索賠，應從簽發(fā)事故記錄的次日起，在法定時間內(nèi)，提出索賠要求，填寫貨物索賠單，并附貨運單、運輸事故記錄和能證明貨物內(nèi)容、價格的憑證和其他有效證明。超過法定索賠期未向承運人提出索賠要求，視為自動放棄索賠權(quán)。
八、貨物丟失損壞等賠償辦法： 由于承運人原因造成貨物丟失、短缺、變質(zhì)、損壞等，按下述規(guī)定索賠： 1，無聲明價值的貨物，按照實際損失價值賠償，賠償最高限額為毛重每公斤人民幣20元。 2，已辦理聲明價值的貨物，按所聲明的價值賠償；如能證明聲明價值高于貨物的實際價值時，按實際價值賠償。
九、如何提取貨物？ 收貨人憑到貨通知單和本人有效身份證件提貨；委托他人提貨時，憑到貨通知單指定的收貨人及提貨人的有效身份證件提貨。貨物短缺、損壞，承運人于收貨人應當場檢驗，填寫貨物運輸記錄，雙方簽字或蓋章。貨物外包裝狀態(tài)或重量如有異議，應當場查驗或過秤。收貨人提取貨物并在貨運單上簽字時未提出異議，則視為貨物完好交付。
十、到達貨物的免費保管期限： 普通貨物、危險物品自發(fā)出到貨通知的次日起免費保管3日；貴重物品到達當日免費保管；活體動物、鮮活易腐物品以及其他需冷藏、冷凍的貨物自貨物到達后免費保管6小時。逾期提取，承運人按規(guī)定收取保管費。
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